Často kladené otázky

Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly trvalé minimální objednací množství. Pokud chcete dále prodávat, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky.

Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody, pojištění, původu a dalších vývozních dokumentů, pokud jsou vyžadovány.

U vzorků je dodací lhůta přibližně 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20–30 dní po obdržení zálohy. Dodací lhůty nabývají účinnosti, jakmile (1) obdržíme vaši zálohu a (2) získáme vaše konečné schválení vašich produktů. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, proberte prosím své požadavky s vaším prodejcem. Ve všech případech se budeme snažit vašim potřebám vyhovět. Ve většině případů jsme schopni to udělat.

Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal: 30% záloha předem, 70% zůstatek proti kopii účtenky.

Ručíme za naše materiály a zpracování. Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi výrobky. Ať už je záruka platná nebo ne, firemní kulturou je řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech.

Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly. Pro nebezpečné zboží používáme také specializované obaly pro přepravu nebezpečných věcí a pro teplotně citlivé předměty používáme ověřené chladírenské sklady. Za speciální balení a nestandardní požadavky na balení může být účtován příplatek.

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu dopravy. Expresní přeprava je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší. Námořní přeprava je nejlepším řešením pro velké množství. Přesné sazby za přepravu vám můžeme sdělit pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu dopravy. Pro další informace nás prosím kontaktujte.